熱線電話
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循環(huán)烤箱是用顯數(shù)儀表與溫度傳感器的連接來控制工作室的溫度,采用熱風(fēng)循環(huán)送風(fēng)來干燥,熱風(fēng)循環(huán)系統(tǒng)分為水平送風(fēng)和垂直送風(fēng),均經(jīng)過專業(yè)設(shè)計(jì),風(fēng)源是由電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)帶動(dòng)送風(fēng)風(fēng)輪,使吹出的風(fēng)吹在電熱管上,形成熱風(fēng),將熱風(fēng)由風(fēng)道送熱工業(yè)烤箱的工作室,且將使用后的熱風(fēng)再次吸入風(fēng)道成為風(fēng)源再度循環(huán)加熱,大大提高溫度均勻性。如箱門使用中被開關(guān),可借此送風(fēng)循環(huán)系統(tǒng)迅速恢復(fù)操作狀態(tài)溫度值。
采用雙數(shù)顯溫度控制儀,醒目直觀,PID控溫精確,無溫沖現(xiàn)象。擁有定時(shí)控制功能,二級(jí)超溫保護(hù)功能。可選微電腦程序溫控儀表溫控,PID自整定,固態(tài)繼電器SSR無觸點(diǎn)溫控,以滿足任意固化曲線的要求??蛇x走紙紀(jì)錄、打印記錄或無紙記錄儀,對(duì)工藝全過程數(shù)據(jù)記錄保存實(shí)行監(jiān)控??蛇x現(xiàn)場(chǎng)總線系統(tǒng)中的各個(gè)控制單元,利用RS485作為現(xiàn)場(chǎng)通訊總線,瀏覽現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)工況畫面,進(jìn)行計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)工況畫面,進(jìn)行計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控,數(shù)據(jù)保存等。
其他規(guī)格:可根據(jù)客戶實(shí)際使用需求定制各類規(guī)格及功能的熱風(fēng)循環(huán)烘箱。
①出風(fēng)口風(fēng)管與吸風(fēng)口風(fēng)管一定進(jìn)行隔熱處理,并且盡可能做成粗、短的設(shè)計(jì)。
②因?yàn)樵O(shè)備做了隔熱裝置,為了讓熱風(fēng)能均勻通過干燥棚盡量將干燥物薄層放置。并且除了干燥棚以外盡量減少其他多余的空間。
③為了防止進(jìn)入熱風(fēng)機(jī)的氣體含有油氣、粉塵等不明物,一定要帶上除塵濾網(wǎng)。
④如果熱風(fēng)機(jī)置放在干燥箱等發(fā)熱體的上方,請(qǐng)務(wù)必留意熱風(fēng)機(jī),使其盡可能的少受干燥物等設(shè)備的熱影響。
⑤需要把干燥箱排氣側(cè)的到風(fēng)管等部分加上金屬網(wǎng)。
⑥由于單方向通風(fēng)規(guī)格的熱效率損失較大,因此使用熱交換器來進(jìn)行排熱回收動(dòng)作。
品質(zhì)包期為一年,終生維修。
在質(zhì)保期內(nèi),我方會(huì)在接到用戶通知后4-6小時(shí)內(nèi)作出報(bào)修響應(yīng),并在某24-72小時(shí)內(nèi)免費(fèi)提供維修服務(wù),調(diào)整或更換有缺陷零部件或設(shè)備。在保修期間,根據(jù)用戶需要,如需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修的只收取工本費(fèi)。為用戶提供分析系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù)。
當(dāng)客戶在設(shè)備出現(xiàn)問題或故障后需要尋求幫助,首先可以通過熱線電話或網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求幫助和指導(dǎo),客戶服務(wù)部在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過電話幫助客戶進(jìn)行故障定位,并提交解決方案,終指導(dǎo)客戶解決問題或排除設(shè)備故障。
客戶在使用設(shè)備時(shí)遇到疑難或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài),通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助,客戶服務(wù)部在確認(rèn)客戶的請(qǐng)求后,如果不能通過熱線電話服務(wù)解決設(shè)備的技術(shù)故障,在經(jīng)過雙方商議后確定需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障排除的情況下,客戶服務(wù)部指派工程師在承諾的時(shí)間內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因,制定故障排除方案,并終排除故障。
工程師在完成現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)后,應(yīng)針對(duì)本次故障出現(xiàn)的原因和故障排除方法對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),同事對(duì)客戶再使用過程中遇到的問題進(jìn)行技術(shù)交流,以便客戶以后能夠獨(dú)立排除類似的設(shè)備故障。
在節(jié)假日(國家法定節(jié)假日)期間,除繼續(xù)開通服務(wù)熱線外,安排服務(wù)工程師值班,使客戶在設(shè)備使用過程中出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)得到服務(wù)支持,為客戶提供周到體貼的服務(wù)。
浙江省金華市金東區(qū)孝順鎮(zhèn)低田工業(yè)區(qū)三伍廠內(nèi)